配送ポリシー
1. 配送エリア
当店は、日本国内全域への配送を承っております。ただし、一部離島や山間部など、配送に制限がある場合がございます。配送可能エリアについてご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
2. 配送料
配送料は、全国一律990円(税込)となります。一部のセット商品やキャンペーン商品は無料。また、一定金額以上のご注文で配送料が無料となるキャンペーンを実施する場合がありますので、その際は別途お知らせいたします。
3. 配送業者
当店は、ヤマト運輸のクール宅配便を利用して商品をお届けします。
4. 配送日数
ご注文いただいた商品の配送日数は、通常1週間以内に発送いたします。ただし、在庫状況や繁忙期、天候不良などにより、発送が遅れる場合がございます。具体的な発送予定日は、ご注文確定後にお送りする確認メールに記載されます。
5. 商品の受け取り
商品のお受け取りの際は、ヤマト運輸の案内に従ってください。不在の場合は、不在通知が投函されますので、記載の方法で再配達の手続きをお願いいたします。
6. 配送状況の確認
発送完了後、ヤマト運輸の追跡番号をお知らせいたします。配送状況は、ヤマト運輸の追跡サービスにてご確認いただけます。
7. 受取拒否・長期不在
受取拒否や長期不在により商品が返送された場合、再配送にかかる費用はお客様のご負担となります。また、再配送の手配に際し、別途手数料が発生する場合がございます。